Sıkça Sorulan Sorular

VOIP (Voice over Internet Protocol) nedir?  VOIP (Voice over Internet Protocol), internet üzerinden sesli iletişim (telefon görüşmesi) yapmaya yarayan teknolojiye verilen isimdir. VOIP teknolojisi kullanılarak ev veya iş yerinde internet üzerinden ekonomik telefon görüşmeleri yapılabilir. Aramalar sabit telefondan veya bilgisayardan (kulaklık/mikrofon veya hoparlör/mikrofon düzeneği ile) yapılabilir. Sabit telefondan arama için Telefon Adaptörü, bilgisayardan arama için Internet Telefonu Programı (softphone) kullanılır.

ADSL Telefonu kullanmanın avantajı nedir? extraPhone ADSL Telefonu sabit telefonunuzdan ucuz yurtiçi (şehiriçi, şehirlerarası) ve uluslararası telefon görüşmeleri yapmanıza yarar. ADSL Telefonu ile tüm sabit veya cep telefonları aranabilir. extraPhone ADSL Telefonu kullanarak yapacağınız telefon görüşmeleri aranan yöne göre, %85'e varan oranda tasarruf sağlar. extraPhone ADSL Telefonu kullananlar kendi aralarında bedava telefon görüşmeleri yapabilirler. Kullanıcıların hangi şehirde veya ülkede olduğu önemli değildir. extraPhone kullanan çok şubeli firmalar, dağınık ofisleri arasında yapacakları şirket içi görüşmeleri ücretsiz yapabilir, extraPhone kullanan bireyler (aileler, arkadaşlar, ...) ücretsiz görüşürler.

ADSL Telefonu nedir? ADSL Telefonu extraPhone'un VoIP tabanlı sabit telefon hizmetidir. extraPhone ADSL Telefonu kullanıcıları ev ve iş yerinde çok ucuz yurtiçi ve yurtdışı telefon görüşmeleri yapabilirler. extraPhone kullanıcıları arasında yapılan telefon görüşmeleri ücretsizdir.

ADSL Telefon Adaptörü nedir? extraPhone ADSL Telefon Adaptörü, extraPhone ADSL Telefonu Hizmetinden yararlanmanı için gereklidir. ADSl Telefon Adaptörü'nü extraPhone Hizmeti için başvurduğunuzda sipariş edersiniz. Telefon Adaptörü Hizmet kullanımına hazır olarak bir gün içinde adresinize ulaştırılır. ADSL modeminize bağlanan Telefon Adaptörünüzle hemen ucuz görüşmeye başlayabilirsiniz. Telefon Adaptörünün bağlantısı teknik bilgi veya beceri gerektirmez. Herbir telefon adaptörü iki adet telefon girişine sahiptir. Ev kullanımı için telefon girişlerinden birine bağlayacağınız sabit telefon ile görüşmelerinizi yaparsınız. İş yerleri gereken hat sayısına yetecek miktarda telefon adaptörü sipariş edebilirler. Örneğin 4 hat için 2 adaptör. Birden fazla hat alınması, aynı anda birden fazla görüşmenin yapılabilmesine olanak sağlar. Böylece tüm görüşmelerinizi extraPhone üzerinden ucuza yapabilirsiniz. ADSL Telefon Adaptörünün telefon girişleri normal hat özelliği taşır. Sabit bir telefon takarak kullanabilir veya (iş yerlerinde) santralınıza dış hat olarak bağlatmak suretiyle (gerekli bağlantıyı santralcınız gerçekleştirecektir) herhangi bir dahili telefondan hat alarak arama yapabilirsiniz.

ADSL Telefonu bağlatmak istiyorum. Ne yapmam lazım? extraPhone ADSL Telefonu kullanmak için ev veya iş yerinizde ADSL (veya diğer broadband) Internet Hizmeti alıyor olmanız gerekir. Görüşmelerinizi extraPhone'dan satın alacağınız Telefon Adaptörü ile kredi satın alarak ve/veya seçeceğiniz ekonomik konuşma paketi ile yapabilirsiniz. ADSL Telefon Adaptörü ve satın almak istediğiniz görüşme kredisi veya arama planı ücretini banka hesabına veya Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Ödemenizi takiben ADSL Telefon Adaptörünüz bir gün içinde kargo ile adresinize teslim edilecektir.

ADSL Telefon Adaptörü nasıl bağlanır? ADSL Telefon Adaptörünüzün bağlantısı hiçbir teknik bilgi veya beceri gerektirmez. Kolayca yapabilirsiniz.

1) ADSL Telefon Adaptörünüzle beraber gelen Ethernet Kablosunun (mavi kablo) bir ucunu ADSL modeminizin Ethernet vaya LAN diye işaretli boşta duran girişlerinden birine, diğer ucunu da ADSL Telefon Adaptörünün yine mavi renkle işaretli Internet yazan girişine takınız. Ethernet kablosu (mavi kablo) bilgisayarların ADSL modeme bağlantısı için kullanılan kablolardanır.

2) ADSL Telefon Adaptörü ile beraber gelen güç adaptörünü Telefon Adaptörüne bağlayıp, fişini elektrik prizine takınız.

3) Power, Ethernet ve Phone ışıkları yanar hale gelecektir. Hattınız arama yapmaya hazırdır. Telefon Adaptörünüzün Phone girişi ucuz telefon hattınızdır. Phone girişine bir sabit telefon bağlayın, ucuz arama yapmaya başlayın!

ADSL Telefonu kullanmak için Internet gerekli mi? Evet. extraPhone üzerinden arama yapabilmeniz için ADSL Telefon Adaptörü kullanmanız gerekir. ADSL Telefon Adaptörü ADSl modeminize bağlanır, Adaptör girişine takacağınız telefon ile extraPhone üzerinden arama yapabilirsiniz. ADSL hızınız önemli değildir. Limitli veya limitsiz ADSL hizmeti kullanabilirsiniz. Internet bağlantınız ADSL olmak zorunda değildir. Kiralık Hat, Kablo TV vb. şebekeler üzerinden almakta olduğunuz internet hizmeti de ADSL Telefonu için yeterlidir.